Politique de confidentialité de SuperGame Casino
Chez SuperGame Casino, la protection de vos données à caractère personnel constitue une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer, en tant qu’utilisateur résident en Belgique, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de votre utilisation du site SuperGame Casino. Nous nous engageons à respecter la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge relative à la protection de la vie privée.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est SuperGame Casino, inscrit sous le numéro d’entreprise BE 0440.777.100 et situé à 3500 Hasselt, Belgique. Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].
Catégories de données collectées
SuperGame Casino collecte et traite différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données d’identification électronique : adresse IP, identifiants de connexion, logs de navigation
- Données financières : informations bancaires pour les dépôts et retraits
- Données relatives à l’activité de jeu : historique des jeux, montants misés, gains et pertes
- Données de vérification : copie de documents d’identité, justificatifs de domicile
Finalités du traitement des données
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées dans les buts suivants :
- La gestion de votre compte joueur et l’exécution du contrat de jeu
- La vérification de votre identité pour satisfaire aux exigences légales et de lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude
- La gestion des transactions financières
- L’analyse et le suivi de l’activité de jeu en vue de promouvoir le jeu responsable
- L’envoi de communications obligatoires liées au service ou à la sécurité de votre compte
- Le respect des obligations légales et réglementaires imposées aux opérateurs de jeux en ligne en Belgique
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose principalement sur l’exécution du contrat vous liant à SuperGame Casino, le respect d’obligations légales et réglementaires, ainsi que, le cas échéant, votre consentement pour certaines finalités spécifiques. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Destinataires des données
Vos données à caractère personnel peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Les équipes internes de SuperGame Casino strictement habilitées à traiter vos données dans le cadre de leurs missions
- Les prestataires de services et sous-traitants agissant pour le compte de SuperGame Casino (services de paiement, hébergement, maintenance technique), dans le respect de la confidentialité et sur la base de contrats conformes au RGPD
- Les autorités réglementaires belges, notamment la Commission des Jeux de Hasard, lorsque cela est exigé par la législation
- Les organismes de prévention de la fraude et de lutte contre le blanchiment dans le respect des obligations légales
Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires ou contractuelles. De manière générale, les informations liées à la gestion du compte et aux transactions sont conservées pendant une durée de dix ans à compter de la clôture du compte, sauf disposition légale imposant une durée différente.
Sécurité des données
SuperGame Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, des contrôles d’accès stricts, une surveillance régulière des systèmes, et la formation du personnel à la protection des données personnelles.
Transfert de données hors Union européenne
En principe, vos données personnelles sont traitées et stockées au sein de l’Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu, SuperGame Casino s’assure que des garanties appropriées sont en place, conformément à la réglementation en vigueur, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits en matière de données à caractère personnel
En tant que résident belge, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit d’effacement : solliciter la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation du traitement : demander une restriction temporaire du traitement dans certaines situations
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à [email protected]. Une preuve d’identité pourra vous être demandée afin de garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le délai légal d’un mois à compter de la réception de la demande.
Modifications de la politique de confidentialité
SuperGame Casino se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par une notification sur le site ou par e-mail. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Contact et réclamations
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à SuperGame Casino, 3500 Hasselt, Belgique. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.